Afschaffen online afspraken

Beste patiënt,

Met ingang van 2026 zijn wij gestopt met het aanbieden van de mogelijkheid om online een afspraak in te plannen via MijnGezondheid.net of MedGemak. De reden hiervoor is dat het online inplannen van een afspraak geen meerwaarde bleek te hebben. Voor veel van de afspraken die online worden ingepland werden, bleek een fysiek consult bij de huisarts niet nodig. De huisarts liep vooraf alle online gemaakte afspraken na om te voorkomen dat patiënten onnodig op het spreekuur zouden komen, dit veroorzaakte meer werk en was dus niet efficiënt. Vaak kon de huisarts het telefonisch afhandelen.

Wanneer u de praktijk belt om een afspraak te maken kan de assistente uw klachten heel gericht uitvragen door middel van triage. Op die manier kan de urgentie van uw klachten worden bepaald en wordt er op de juiste termijn een afspraak voor u ingepland, in de vorm van een fysiek consult of een belafspraak met de huisarts. Soms is ook een zelfzorgadvies voldoende. Op deze manier houden wij de zorg toegankelijk en kunnen wij de zorgvragen van zo veel mogelijk patiënten beantwoorden.

Per 1 februari a.s. wordt het assistententeam uitgebreid met een nieuwe zeer ervaren assistente. Dit betekent dat de wachttijd aan de telefoon verder verkort zal worden. Wij hopen u hiermee nog beter van dienst te zijn.

Namens het huisartsenteam van medisch Centrum Loudon