Maak kennis met onze nieuwe aanmeldzuil!

Sinds 1 juli maakt onze praktijk gebruik van een een aanmeldzuil. Bij binnenkomst ziet u links van de balie een zuil staan. Hierop staan verschillende mogelijkheden. U kunt zich hierop aanmelden voor uw bezoek aan uw huisarts of ander zorgverlener. Deze krijgt dan automatisch een seintje in de agenda dat u in de wachtkamer aanwezig bent. Ook voor overige vragen hebben wij verschillende knoppen ingericht. 

Hoe werkt de aanmeldzuil?

Wanneer u zich wil aanmelden voor een afspraak, kiest u voor de knop Aanmelden. De aanmeldzuil vraagt u om uw geboortedatum en postcode. Na bevestiging van deze gegevens verschijnt u automatisch in de agenda van de zorgverlener waar u een afspraak heeft. U kunt vervolgens in de wachtkamer plaatsnemen, u wordt vanzelf geroepen zoals gebruikelijk.  

Bij de knoppen voor verschillende vragen voert u ook uw geboortedatum en postcode in, vervolgens krijgt u een ticket met een nummer uit de aanmeldzuil aangeboden. U neemt dan plaats in de wachtruimte. Wanneer u aan de beurt bent, verschijnt uw nummer op het wachterkamerscherm dat in de wachtkamer aan de muur hangt. 

Met de ingebruikname van de aanmeldzuil kunnen wij onze medewerkers op een efficiëntere manier inzetten. Een medewerker die normaal achter de balie zit, kan dan ook worden ingezet voor andere werkzaamheden. Wanneer u op één van de 'vraag knoppen' drukt krijgt u altijd een medewerker persoonlijk te spreken. Op deze manier maken wij maximaal gebruik van onze beschikbare capaciteit. 

Voor u als patiënt is de aanmeldzuil mogelijk even wennen. Wij blijven u van dienst, op een nog steeds persoonlijke manier. Voor ons als centrum biedt het de mogelijkheid om meer structuur en efficiëntie aan te brengen in de binnenkomende vragen. Wij hopen van harte dat u met ons mee wil denken en dit initiatief, net als wijzelf, omarmt. 

Ook voor ons is dit een nieuwe werkwijze, die zich in de eerste paar weken verder zal ontwikkelen en inbedden in de organisatie. Uiteraard doen wij er alles aan dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.