Beleid gemiste afspraken

Onze praktijk is met 11.800 patiënten een drukke praktijk. Dat betekent dat wij zorgvuldig moeten omgaan met de beschikbare plaatsen in de agenda, zodat de juiste patiënten op de juiste termijn door de huisarts gezien kunnen worden, afhankelijk van de urgentie van hun zorgvraag.

Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten niet verschijnen op een ingeplande afspraak, zonder het ons te laten weten. Dit noemen wij 'Niet Verschenen Zonder bericht', NVZB. Hierdoor gaat kostbare tijd verloren, zowel bij de huisarts, als de POH en de doktersassistent. Door de veelvuldigheid waarmee dit de laatste tijd gebeurt, en met de schaarse consulttijd die wij te verdelen hebben, voelen we ons genoodzaakt hiervoor een tarief in rekening te gaan brengen. Uiteraard wordt hierbij rekening gehouden met specifieke omstandigheden van de patiënt, dit ter beoordeling aan de betreffende zorgverlener.

Met ingang van 1 januari 2026 brengen wij de volgende tarieven in rekening wanneer patiënten zonder bericht niet verschijnen op een afspraak, deze kosten worden NIET vergoed door de zorgverzekeraar.

• Enkel consult 15 minuten: 15 euro
• Dubbel consult 30 minuten: 30 euro
• Consult POH-S/GGZ: 45 euro

Wij betreuren het deze maatregel te moeten inzetten en hopen van harte op ieders medewerking.

Namens het huisartsenteam van Medisch Centrum Loudon